Algemene informatie
Is het hotel goed bereikbaar?
Jazeker! Het Intercity station en het naastgelegen busstation van Gouda liggen op ongeveer 10 minuten loopafstand. Kom je met de auto naar City Hotel Gouda? Onder het hotel bevindt zich de parkeergarage Q-Park Bolwerk met direct toegang tot het hotel. Boek je parkeerplaats via onze website en profiteer van korting!
Waar kan ik parkeren?
Parkeren is mogelijk in de Q-Park Bolwerk, gelegen onder het hotel. Via onze website kun je je parkeerplaats met korting reserveren.
Wist je dat.…
* Q-park Bolwerk plaats biedt aan 337 auto's, waarvan 2 mindervaliden parkeerplaatsen?
* Q-Park Bolwerk een maximale doorrijhoogte van 2.00m heeft?
* Q-Park Bolwerk 17 elektrische oplaadpunten biedt?
Wat zijn de openingstijden van The Lounge?
Van maandag t/m vrijdag kun je van 07.00 tot 10.00 uur genieten van een heerlijk uitgebreid ontbijtbuffet. In het weekend kun je vanaf 07.30 uur tot 10.30 uur ontbijten.
Voor een koel biertje, een mooi glas wijn of ander verfrissend drankje met een lekkere Deli Supper maaltijd kun je de gehele dag terecht in The Lounge.
Nog een afzakkertje voor je gaat slapen? The Lounge is geopend tot 00.00 uur.
Welke betaalmogelijkheden biedt het hotel?
In ons hotel accepteren wij betalingen met pin, creditcard (Visa en Mastercard) en contant geld. Daarnaast kun je ook betalen via Apple Pay of een bankoverschrijving. Onze bankgegevens zijn op aanvraag beschikbaar per e-mail.
Kan ik mijn boeking annuleren?
Het is jammer dat je je boeking wilt annuleren. Je kunt je reservering altijd annuleren, maar houd er rekening mee dat er annuleringsvoorwaarden van toepassing zijn. Deze voorwaarden kun je terugvinden bij je reservering of opvragen bij een van onze collega's.
Is het hotel rolstoeltoegankelijk?
Ja, het hotel is rolstoeltoegankelijk. Hoewel we geen specifieke mindervalide kamers hebben, kunnen we je wel voorzien van wandbeugels en/of een douchestoel om je verblijf comfortabeler te maken. Er is een personenlift aanwezig, vanuit zowel de parkeergarage van Q-park als vanuit de lobby van het hotel die je naar de eerste, tweede of derde verdieping brengt.
Zijn huisdieren toegestaan?
Huisdieren zijn helaas niet toegestaan, hulphonden daarentegen wel.
Ik heb een allergie, hoe kan ik dit doorgeven?
Heb je een speciaal dieet en/of een allergie? Laat het ons dan uiterlijk 1 week voor aankomst per e-mail weten, zodat onze Kitchen Stars hier rekening mee kunnen houden.
Mijn vraag staat hier niet bij. Waar kan ik mijn vraag stellen?
Staat je vraag er niet bij? Bel of mail ons of stel je vraag in de WhatsApp-functie op de website. We helpen je graag verder!